
在天津找普通貨物運輸的朋友們,是不是覺得普通貨物運輸不就是把東西從 A 地搬到 B 地?大錯特錯!作為深耕倉儲物流多年的我,今天就來給大家聊一聊,物流公司在普通貨物運輸中藏著多少門道!一個小疏忽,可能就會引發大麻煩,看完這篇,下次寄貨、發貨心里就有數啦!
一、出發前:貨物準備的 “黃金三原則”
(一)包裝要 “抗打”
包裝絕對是貨物運輸的 “第一道防線”!有些小伙伴覺得普通貨物隨便裹兩層就行,結果收到貨時箱子 “遍體鱗傷”,貨物也跟著遭殃
。物流公司收貨時,會檢查包裝是否牢固,有沒有破損、裂縫。像紙箱包裝,要確保封口膠帶纏緊,邊角沒有被擠壓變形;如果是木箱,釘子要釘牢,箱板不能有松動
。之前有個客戶寄陶瓷擺件,用普通紙箱隨便裝了下,結果運輸途中顛簸,擺件直接碎成渣,售后扯皮扯到頭疼。所以啊,易碎品一定要用泡沫、氣泡膜多裹幾層,再放些緩沖材料;重物最好用結實的木箱或鐵架包裝,別省那點包裝錢!
(二)信息要 “精準”
發貨單上的信息就是貨物的 “身份證”!收貨人姓名、電話、地址必須一字不差,一個數字、一個錯別字,都可能讓貨物 “迷路” 。曾經有個物流公司因為地址寫錯一個字,司機在小區里繞了兩小時都找不到地方,最后客戶等得火冒三丈,直接給了差評。除了收貨信息,貨物的品名、數量、重量也要如實填寫,方便物流公司選擇合適的運輸車輛和安排裝卸 。如果是多個小件貨物打包在一起,最好在包裝上注明內裝物品清單,避免出現錯發、漏發的情況。
(三)禁運品 “零容忍”
可別以為普通貨物運輸就啥都能寄!物流公司對禁運品查得可嚴了,一旦發現,不僅貨物被扣,寄件人還可能面臨罰款 。除了大家都知道的易燃易爆品、管制刀具,像液體酒精、未備案的鋰電池等,也屬于禁運范疇 。之前有個商家偷偷把酒精混在貨物里發貨,結果在運輸途中泄漏,引發了一場小事故,整個批次的貨物都被延誤,商家損失慘重。所以,發貨前一定要仔細查看物流公司的禁運品清單,不確定的物品提前咨詢客服,別心存僥幸!
二、路途中:運輸過程的 “守護秘籍”
(一)裝車要 “講究”
裝車可不是隨便往車上一扔!物流公司會根據貨物的重量、體積、特性進行合理擺放 。重貨放下層,輕貨放上層,避免壓壞貨物;液體貨物要單獨放置,防止泄漏污染其他貨物 。比如運輸家具和電器時,家具要用毛毯包裹好,防止刮花,電器則要用泡沫板固定,避免晃動 。同時,貨物之間要留出適當的空隙,用繩索、繃帶等進行固定,防止在運輸途中移位、碰撞 。要是裝車不規范,急剎車時貨物 “互相傷害”,到了目的地就只能 “開箱驗貨見真章” 了。
(二)車況要 “把關”
車輛的狀態直接關系到貨物的安全!出發前,司機師傅會對車輛進行全面檢查,包括輪胎氣壓、剎車系統、燈光、油路等 。要是輪胎磨損嚴重、剎車不靈,在運輸途中遇到緊急情況,后果不堪設想。有些物流公司還會定期對車輛進行保養和維護,安裝 GPS 定位系統,實時監控車輛行駛狀態和位置 。曾經有個長途運輸車隊,因為沒有及時檢查車輛,半路上輪胎爆胎,貨物散落一地,不僅延誤了交貨時間,還造成了貨物損壞,損失巨大。所以,車況檢查可千萬不能馬虎!
(三)天氣要 “關注”
天氣變化對貨物運輸影響可不小!遇到暴雨、大風、大霧等惡劣天氣,物流公司會調整運輸計劃 。比如在暴雨天氣,會優先選擇封閉性好的廂式貨車,避免貨物被淋濕;在大霧天氣,會降低車速,保持安全車距,必要時暫停運輸 。對于一些對溫度、濕度敏感的貨物,如食品、藥品,還會采取特殊的防護措施 。像運輸巧克力時,在高溫天氣會使用冷藏車,確保巧克力不會融化變形。所以,發貨前可以關注一下目的地的天氣情況,和物流公司溝通好相應的防護措施。
三、交付時:收貨環節的 “終極考驗”
(一)驗收要 “仔細”
貨物送到目的地,可不是簽個字就完事!收貨人要當場驗收貨物,檢查包裝是否完好,數量是否準確 。如果發現包裝有破損,要及時打開查看貨物是否受損;如果數量不對,要第一時間聯系發貨人和物流公司 。曾經有個客戶簽收時沒仔細檢查,等打開包裝才發現少了兩件貨物,結果物流公司和發貨方互相推諉,最后客戶只能自認倒霉。所以,驗收環節一定要認真,別嫌麻煩!
(二)溝通要 “及時”
在運輸過程中,如果出現任何問題,發貨人、收貨人和物流公司要保持密切溝通 。比如貨物延誤了,物流公司要及時通知發貨人和收貨人,并說明原因和預計到達時間;如果貨物損壞了,要第一時間拍照取證,協商賠償事宜 。良好的溝通能避免很多不必要的糾紛 。之前有個物流公司因為沒有及時通知貨物延誤,收貨人在收貨點白等了幾個小時,一氣之下投訴到相關部門,物流公司不僅要承擔責任,還影響了口碑。所以,有問題及時說,別讓溝通 “掉鏈子”!
普通貨物運輸看似簡單,實則每一個環節都暗藏玄機 。從貨物準備到運輸途中,再到交付驗收,每一個細節都關乎貨物的安全和客戶的體驗 。希望這篇文章能讓大家對物流運輸多一份了解,下次發貨、收貨更安心!如果你還有其他物流相關的問題,歡迎致電穆女士!
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